Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de mysteriakard.com, operada por MysteriaKard (NIF 77146342H), y se aplican junto con el Aviso legal y la política de privacidad.
Proceso de compra
La compra se formaliza al completar el proceso de pago en la tienda online. El cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. MysteriaKard se reserva el derecho a no aceptar un pedido en caso de error evidente en el precio o falta de disponibilidad del producto, informando al cliente lo antes posible.
Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando correspondan, se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
Medios de pago
El pago se realiza mediante los medios habilitados en el proceso de pago de la tienda. MysteriaKard no almacena los datos de la tarjeta del cliente; el pago se procesa a través de la pasarela segura de Shopify.
Envío
Las condiciones, plazos y zonas de envío se detallan en la política de envíos.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumidores, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo las excepciones previstas legalmente. Para ejercer este derecho, puede escribir a contacto@mysteriakard.com indicando el número de pedido. Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en la política de reembolso.
Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (3 años desde la entrega para bienes). Si un producto llega defectuoso o no se corresponde con lo descrito en su ficha, puedes contactarnos en contacto@mysteriakard.com.
Resolución de litigios
En caso de disputa, el cliente puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Sin perjuicio de ello, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles competentes conforme a la ley.